鲲鹏POS机,智慧支付新选择

央行认证正规一清机 | 低至0.38%费率 | 秒级到账 | 全国联保

鲲鹏POS机产品图

权威认证,值得信赖

多重资质保障,为您提供安全可靠的支付服务

央行认证

中国人民银行颁发支付业务许可证

一清机备案

资金直连银联清算,安全有保障

PCI-DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准

银联会员

中国银联官方授权服务机构

核心功能,全面覆盖

功能强大的POS终端,满足各种支付需求

全支付方式

支持银联卡、微信、支付宝、云闪付、NFC等多种支付方式,一机多用

实时数据统计

交易数据实时上传,提供详细的经营分析报表,助您精准决策

秒级到账

D+0实时到账,资金周转快,生意更灵活

4G全网通

内置4G模块,信号稳定,网络通信无忧

智能管理

手机APP远程管理,门店经营随时随地掌控

语音播报

交易金额语音播报,防漏单防错账

简单三步,轻松上手

即使从未使用过POS机,也能快速掌握

1
开机激活

长按开机键启动,选择开机激活方式(扫码或输入激活码),完成设备注册绑定

2
输入金额

在主界面选择收款功能,输入交易金额,选择支付方式

3
完成支付

根据提示完成刷卡、插卡、刷手机或扫码,输入密码,等待交易成功即可

POS机操作演示

常见错误代码解析

快速定位问题,及时解决

错误代码 错误含义 解决方法
01 交易金额超限 该交易单笔金额超过了商户限额,可调整交易金额或联系服务商提升限额
55 密码错误 持卡人输入密码错误,请重新输入正确密码
14 无效卡号 银行卡信息无法识别,请重新刷卡或检查银行卡是否损坏
96 系统异常 支付系统繁忙,请稍后重试或切换网络
03 无效商户 商户状态异常,请联系客服核实商户状态
41 挂失卡 该卡片已挂失,请更换其他银行卡
51 余额不足 卡内余额不足,请更换银行卡或充值后重试
91 银行网络异常 发卡行网络异常,请稍后重试

常见问题解答

您关心的问题,这里都有答案

费率相关

鲲鹏POS机的刷卡费率是多少?

鲲鹏POS机标准费率如下:

  • 信用卡刷卡:0.6%(标准贷记卡)
  • 储蓄卡刷卡:0.5%,20元封顶
  • 扫码支付:0.38%(支付宝/微信/银联二维码)
  • 云闪付/NFC:1000元内0.38%,1000元以上0.6%

具体费率可能根据市场活动有所调整,以实际开通为准

有秒到账功能吗?额外收费吗?

是的,鲲鹏POS机支持D+0秒到账功能:

  • 工作日9:00-22:00可享受秒到服务
  • 秒到账加收3元/笔服务费
  • 选择T+1到账则无需额外费用

刷卡相关

支持哪些银行卡?

鲲鹏POS机支持所有银联标识的银行卡:

  • 所有国内银行发行的借记卡
  • 所有国内银行发行的贷记卡
  • 支持VISA、MASTER等外币卡刷卡交易
  • 支持芯片卡、磁条卡、NFC闪付
单笔刷卡额度有限制吗?

刷卡额度根据以下因素设定:

  • 单笔限额:默认5万元,可根据商户资质调整
  • 单日限额:默认20万元,可申请提升
  • 具体限额以风控系统评估为准

到账相关

交易成功多久能到账?

到账时间根据选择的结算方式不同:

  • 秒到(D+0):工作日9:00-22:00,交易成功立即到账
  • T+1:下一个工作日到账(周末顺延)
  • D+1:第二个自然日到账(含周末)
为什么交易成功但没到账?

可能的原因及解决方法:

  • 确认选择的结算方式是T+1而非秒到
  • 检查结算账户信息是否正确
  • 查询银行是否存在延迟到账
  • 联系客服查询交易流水状态

故障与售后

设备无法开机怎么办?

请按以下步骤排查:

  • 检查充电器是否连接正常,尝试重新插拔
  • 长按开机键10秒以上强制重启
  • 更换充电线和充电器尝试
  • 如仍无法开机,联系售后维修或更换
网络连接失败如何处理?

解决步骤:

  • 重启POS机设备
  • 检查信号强度,移至信号良好区域
  • 设置中重新搜索网络
  • 尝试连接WiFi网络
  • 联系运营商检查SIM卡状态
质保期是多久?如何保修?

质保政策说明:

  • 整机质保1年,电池质保6个月
  • 非人为损坏免费维修更换
  • 全国联保,就近服务
  • 联系客服提交故障描述,安排维修
收款小票打印失败?

解决方案:

  • 检查热敏纸是否装正确或有剩余
  • 清洁打印头(用酒精棉签)
  • 检查打印机连接线是否松动
  • 进入设置选择打印自检页测试
  • 更换新的热敏纸尝试