央行认证,安全可靠;费率透明,到账快速。支持扫码、刷卡、NFC等多种支付方式,为您的生意保驾护航。
权威认证,品质保证,让您用得放心
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营
通过PCI DSS Level 1认证,保障用户支付数据安全
获得中国银联安全认证,全面支持银联卡交易
采用国密算法和金融级加密技术,确保交易安全
强大功能,满足您的一切支付需求
支持微信、支付宝、银联云闪付等多种扫码支付方式,一码多付,提升收款效率
支持磁条卡、IC卡、NFC挥卡支付,兼容各类银行卡,方便快捷
实时查看交易流水、销售额统计、客户分析,助力经营决策
配套手机APP,远程管理设备、查询交易、对账结算,随时随地掌控生意
交易成功即时语音播报,避免漏单错单,提升服务质量
大容量锂电池,支持24小时持续营业,移动收款无忧
简单三步,轻松完成扫码收款
在POS机主界面点击"扫码收款"功能,或按功能键快速进入
将POS机摄像头对准顾客的付款二维码,保持适当距离,等待系统识别
输入收款金额,确认无误后点击确认,等待顾客支付完成即可
快速定位问题,及时解决故障
| 错误码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E01 | 网络连接失败 | 检查网络连接,重启POS机或更换网络环境 |
| E02 | 密码输入错误 | 核对操作员密码,如忘记请联系管理员重置 |
| E03 | 银行卡余额不足 | 提示顾客更换银行卡或充值后重新支付 |
| E04 | 银行卡已挂失/冻结 | 建议顾客联系发卡行处理 |
| E05 | 超时未输入密码 | 重新发起交易,提醒顾客及时操作 |
| E06 | 设备通信异常 | 重启POS机,如持续异常请联系售后 |
为您解答使用过程中的疑问
鲲鹏POS机采用标准费率:
费率可根据商户交易量和合作等级进行调整,具体优惠方案请咨询客户经理。月交易量达到一定金额可享受阶梯费率优惠。
请检查:
可能原因:银行卡损坏、芯片故障、卡片过期或发卡行限制。建议使用完好的银行卡进行交易,如持续有问题请联系银行。
到账时间:
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售后服务时间为工作日8:30-18:00,提供7×24小时热线支持。