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强大的功能，卓越的性能，赋能智慧商户经营
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四步快速上手，轻松开启智能收银
长按电源键3秒开机，连接WiFi或4G网络，输入激活码完成设备激活
使用商户号和密码登录系统，核对商户信息确保准确无误
根据顾客需求选择刷卡、扫码或NFC支付，输入交易金额
验证通过后，自动打印小票，交易完成资金即时到账
快速定位问题，高效解决故障
| 错误码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 请咨询发卡行 | 请联系持卡人银行，核实卡片状态 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确，或联系客服核实 |
| 05 | 交易不支持 | 该交易类型不被支持，请更换交易方式 |
| 13 | 金额错误 | 请检查交易金额是否正确 |
| 14 | 无效卡号 | 请检查卡号输入是否正确，重新刷卡 |
| 55 | 密码错误 | 请确认密码是否正确，或联系发卡行 |
| 91 | 通讯超时 | 检查网络连接，稍后重试 |
| 96 | 系统异常 | 请稍后重试，如问题持续请联系客服 |
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鲲鹏POS机采用透明费率政策，标准信用卡费率为0.6%，借记卡为0.5%-20元封顶，扫码支付低至0.38%。我们承诺无任何隐藏费用，所有费用明细在商户后台清晰可查，让您明明白白消费。
遇到刷卡失败，请先检查：1) 磁条/芯片是否清洁有效；2) 网络连接是否正常；3) 输入金额是否正确；4) 卡片余额是否充足。如仍无法解决，可尝试另一张卡测试或联系24小时客服热线。
我们提供T+0秒到服务，无论工作日、周末还是节假日，交易成功后资金即时到账。如遇到特殊情况导致延迟，系统会自动补偿相应天数的手续费。您可以在商户APP实时查看到账状态。
不到账可能的原因：1) 银行结算通道维护；2) 交易风控审核；3) 商户信息异常；4) 超出单笔或单日交易限额。通常这类情况会在1-3个工作日内处理完成。您可登录商户后台查看具体原因。
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