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鲲鹏·瑞和宝,致力于提供安全、快捷、智能的支付服务体验

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品牌资质认证

央行支付牌照

获得中国人民银行颁发的支付业务许可证

PCI DSS认证

通过国际支付卡行业数据安全标准认证

ISO 9001质量认证

符合国际质量管理体系标准

国家信息安全认证

通过国家信息安全等级保护三级认证

核心产品功能

智能刷卡

支持银行卡、云闪付、支付宝、微信等多种支付方式,一机多用

数据分析

实时交易数据统计分析,助您掌握经营状况,优化决策

秒级到账

D+0实时到账服务,资金流转更高效,提升现金流管理

安全防护

金融级安全加密技术,多重防护机制,保障交易安全

移动管理

手机APP随时查看交易记录,远程管理设备和员工权限

24/7服务

全天候客服支持,专业技术团队为您保驾护航

使用教程

1

设备激活

开机后连接WiFi/4G网络,输入商户编号和密码进行激活

2

选择支付

在主界面选择支付方式:刷卡、扫码、NFC等

3

输入金额

输入交易金额,确认支付信息无误

4

完成交易

客户确认支付,打印小票,交易完成

刷卡错误码查询

01 - 查发卡行

请联系发卡行,或使用其他银行卡重试

03 - 无效商户

商户未登记或未开通,请联系服务商

05 - 交易失败

发卡行拒绝交易,请联系发卡行

13 - 无效金额

请检查输入金额是否正确

14 - 无效卡号

请检查银行卡号,重新刷卡

55 - 密码错误

请检查密码,连续错误将锁卡

57 - 交易受限

发卡行限制交易,请联系发卡行

91 - 系统故障

系统暂时不可用,请稍后重试

常见问题解答

费率相关

POS机的费率是多少?

标准信用卡费率0.6%,借记卡0.5%(20元封顶),扫码费率0.38%。具体费率可根据商户类型和交易量申请优惠。

是否有其他隐藏费用?

无任何隐藏费用。我们承诺透明收费,您只需支付交易手续费,无年费、无流量卡费用、无维护费用。

刷卡问题

刷卡失败怎么办?

首先检查错误码,然后检查银行卡和设备。常见问题包括:余额不足、密码错误、卡片磁条损坏等。如持续失败请联系客服。

支持哪些支付方式?

支持:银行卡刷卡、IC卡插卡、NFC闪付、支付宝扫码、微信扫码、云闪付等多种支付方式。

到账问题

D+0和T+1有什么区别?

D+0:交易当天到账,支持7×24小时;T+1:交易次日到账,费率更低。商户可根据资金需求选择。

为什么资金没有到账?

可能原因:1. 银行系统维护;2. 结算账户信息错误;3. 风控审核中。请核实信息或联系客服处理。

故障与售后

设备无法开机怎么办?

请检查:1. 电源是否正常;2. 电池是否充电;3. 长按电源键3秒。如仍无法开机,请联系售后换新。

如何联系售后客服?

客服工作时间:7×24小时。您可以通过邮箱 联系我们,我们将在第一时间为您解决问题。