鲲鹏二维码·智付未来

专业智能支付设备解决方案提供商，费率透明，到账快速，服务覆盖全国

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核心产品功能

💳

多元支付

支持微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，满足不同场景需求，费率低至0.38%

⚡

秒速到账

D+0实时到账服务，资金周转灵活，T+1自动结算，安全保障

🔒

安全可靠

通过PCI DSS认证，金融级加密技术，交易数据安全有保障

📊

数据分析

实时交易数据统计，多维度报表分析，助力商户经营决策

📱

智能管理

手机APP远程管理，实时查看交易记录，设备状态一目了然

🛠️

专业售后

7×24小时技术支持，全国上门服务，快速解决各类问题

品牌资质认证

支付牌照

中国人民银行支付牌照

正规持牌支付机构

PCI认证

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准

ISO认证

ISO9001质量认证

国际质量管理体系认证

银联认证

中国银联认证

银联网络入网许可证

快速上手教程

1

设备激活

开机后扫描机身二维码，下载APP并注册账号，填写商户资料完成实名认证

2

绑定设备

在APP中绑定设备SN码，设置交易密码，开启交易权限

3

收款操作

选择支付方式，输入金额，生成二维码或刷卡即可完成收款

4

查询对账

在APP中查看交易明细，支持导出报表，方便财务管理

常见错误码说明

错误码 错误说明 解决方法
01 网络连接异常 检查网络连接，重启设备或切换网络
03 交易金额超限 确认收款账户限额，分笔交易或联系客服调整
05 余额不足 检查支付账户余额，确保金额充足
14 无效卡号 重新输入卡号或更换支付方式
41 挂失卡 联系持卡人核实卡片状态
55 密码错误 重新输入正确密码，连续错误需联系银行
91 系统异常 稍后重试，如持续出现问题请联系客服

常见问题解答

费率是多少？如何收费？

我司POS机费率透明公开：

  • 扫码支付：0.38%（无最低消费）
  • 信用卡刷卡：0.6%（单笔20封顶）
  • 借记卡刷卡：0.5%，最高20元
  • 无其他隐藏费用，支持D+0秒到账，加收3元/笔提现费
刷卡交易失败怎么办？

请按以下步骤排查：

  • 1. 检查卡片方向是否正确
  • 2. 确认卡片磁条或芯片完好无损
  • 3. 检查设备是否正常联网
  • 4. 核实卡片余额或额度是否充足
  • 5. 如仍无法解决，请记录错误码联系客服
多久能够到账？

到账时间设置：

  • D+0秒到账：交易成功后立即到账（适用工作日9:00-22:00）
  • D+1到账：次日24点前到账，无提现费
  • T+1到账：交易次日到账，周末顺延至周一
  • 节假日到账时间可能延迟，请留意系统通知
为什么没有到账？

未到账常见原因及处理：

  • 1. 检查结算银行卡信息是否正确
  • 2. 确认交易成功（查看交易凭条）
  • 3. 查看是否处于风控审核期（新商户首笔交易需审核）
  • 4. 可能在处理中，延迟到账不超过24小时
  • 5. 银行系统维护也可能导致延迟
设备出现故障如何处理？

故障处理流程：

  • 1. 重启设备：长按电源键10秒后重新开机
  • 2. 检查网络：确保WiFi或4G信号正常
  • 3. 更新系统：检查是否有系统更新
  • 4. 联系客服：提供设备SN码和故障描述
  • 5. 上门维修：无法远程解决的，安排工程师上门
售后服务保障有哪些？

我们提供完善的售后服务：

  • 7×24小时客服热线响应
  • 全国300+城市上门服务网络
  • 设备一年内免费保修
  • 备机先行服务，故障期间不耽误生意
  • 定期设备保养和系统升级
  • 专属客户经理一对一服务