关于我们
深耕支付行业，服务百万商户
鲲鹏POS机作为中国领先的支付解决方案提供商，始终致力于为各行业商户提供安全、便捷的支付服务。我们拥有强大的技术研发团队和完善的售后服务体系，确保每一台POS机都能稳定运行，为您的业务保驾护航。
我们坚持创新驱动，不断推出符合市场需求的新产品，从传统POS到智能POS，从桌面终端到移动支付设备，全方位满足商户的支付需求。
500万+
服务商户
10亿+
年交易额
99.9%
系统稳定性
核心服务
多渠道支付
支持银行卡、微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，满足顾客多样化支付需求
安全保障
采用金融级加密技术，符合PCI DSS安全标准，确保每一笔交易安全可靠
数据管理
提供详细的交易报表和数据分析，帮助商户更好地经营管理
快速结算
T+1快速到账，资金周转更灵活，商户经营更便利
专业维护
7×24小时技术支持，专业团队上门服务，设备故障快速响应
持续升级
软件定期更新，功能不断优化，确保系统始终保持最新版本
产品型号
KP-S200 智能POS
新一代智能终端，支持NFC、蓝牙、WiFi连接
- 7寸高清触摸屏
- Android系统
- 4G全网通
- 内置热敏打印机
KP-M100 移动POS
便携式移动终端，随时随地接收支付
- 超长续航12小时
- GPS定位
- 轻巧便携设计
- 防水防尘
KP-T500 台式POS
经典台式设计，稳定可靠
- 高速打印机
- 大容量存储
- USB多接口
- 密码键盘安全
成功案例
连锁餐饮集团
500+门店覆盖全国
采用鲲鹏智能POS后，支付效率提升60%，顾客满意度显著提高。通过数据分析系统，优化了库存管理，降低成本20%。
大型购物中心
日均交易10万+笔
鲲鹏POS系统稳定运行2年零故障，为300+商户提供统一支付服务，管理效率大幅提升，营收增长35%。
社区便利店联盟
1000+统一管理
通过鲲鹏POS实现会员管理、优惠促销一体化操作，客单价提升25%，复购率增长40%。
旅游景区
全年无休运营
移动POS实现门票、餐饮、购物全覆盖支付，游客体验大幅提升，投诉率下降90%。
常见问题
办鲲鹏pos机被收了199元怎么要回来？
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解决方案：
- 核实收费依据：首先要确认199元是什么费用，是设备押金、服务费还是其他费用。查看相关协议或咨询办理时的业务人员。
- 收集证据：保留所有相关证据，包括收款凭证、聊天记录、协议文件等。
- 联系客服：拨打鲲鹏官方客服热线（），说明情况，要求解释收费原因。
- 书面投诉：如电话解决不了，可通过官方网站提交书面投诉，要求退还不合理收费。
- 消费者协会：若企业推诿，可向当地消费者协会投诉。
- 法律途径：最后可通过法律途径维护权益，向法院起诉或向市场监管部门举报。
建议：办理POS机时一定要仔细阅读合同条款，了解所有费用的性质和退费条件，避免维权困难。
POS机费率是多少？
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鲲鹏POS机费率因产品类型和交易方式而异：
- 借记卡：0.5%-0.6%，单笔20元封顶
- 贷记卡：0.6%-0.65%，无封顶
- 扫码支付：0.38%
- 银联云闪付：1000元以内0.38%
如何申请POS机？
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申请流程：
- 准备营业执照、法人身份证、银行卡等材料
- 联系官方客服或登录官网提交申请
- 审核通过后安排设备寄送
- 专业人员上门安装培训
- 开始正常使用
资金安全保障有哪些措施？
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我们提供多重安全保障：
- 资金由持牌第三方支付公司托管
- 每笔交易都有风控系统实时监控
- 符合PCI DSS金融安全标准
- 提供交易异常自动预警
售后服务如何？
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完善的售后服务体系：
- 7×24小时客服热线支持
- 全国200+服务网点
- 故障设备24小时内响应
- 定期设备巡检维护
- 免费操作培训