专业支付终端解决方案，稳定可靠，费率优惠，激活即用
合规经营，安全可靠
获得中国人民银行支付业务许可证
国际质量管理体系认证
支付卡行业数据安全标准认证
中国银联直连合作伙伴
全面满足商户收款需求
支持银行卡、微信支付、支付宝、云闪付等多种支付方式，满足不同客户需求
T+0实时到账，T+1次日至账，资金安全有保障，提升资金周转效率
采用金融级安全加密技术，硬件加密+软件加密双重保障，交易安全无忧
智能数据分析系统，实时查看交易报表，帮助商户优化经营策略
支持远程配置和监控，随时随地掌握设备状态，管理更便捷
7×24小时专业客服支持，快速响应解决问题，保障业务持续运营
简单三步，轻松激活使用
接通POS机电源，开机后进入待机界面。首次使用需连接WiFi或使用4G网络，确保网络畅通。
使用任意银行卡进行第一笔刷卡交易，金额不限（建议交易1-10元）。交易成功后，POS机即自动激活。
激活成功后，即可正常使用所有功能。建议下载商户APP，可实时查看交易记录和资金到账情况。
快速了解错误原因，及时解决问题
| 错误码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E01 | 读卡失败 | 检查银行卡是否损坏，重新刷卡或插卡 |
| E02 | 网络连接失败 | 检查网络连接，重新连接WiFi或4G |
| E03 | 余额不足 | 银行卡余额不足，请更换其他支付方式 |
| E04 | 密码错误次数超限 | 请联系发卡行重置密码或使用其他支付方式 |
| E05 | 交易超时 | 网络延迟导致，请重新发起交易 |
| E06 | 交易受限 | 银行卡可能被冻结，请联系发卡行 |
为您解答使用过程中的疑问
鲲鹏POS机提供优惠费率：信用卡刷卡0.55%，储蓄卡刷卡0.5%（20元封顶），扫码支付0.38%，单笔交易无低消。首刷激活可享受3个月费率优惠，具体以实际政策为准。
默认为T+1到账（次日至账），也可申请开通T+0实时到账服务。T+1到账免费，T+0到账需支付0.1%的手续费，最低2元/笔。到账资金直接转入绑定的银行卡。
可能的原因：1. 未完成清算结算；2. 银行卡信息有误；3. 交易被风控拦截；4. 系统维护延迟。建议先查看交易记录，如24小时仍未到账请联系客服处理。
如遇设备故障，请按以下步骤处理：1. 重启设备；2. 检查电源和网络连接；3. 更新系统版本；4. 联系客服提供设备序列号和故障现象。我们在24小时内响应，48小时内解决问题。
我们提供完善的售后服务：1. 全国400客服热线；2. 在线技术支持；3. 上门维修服务（部分城市）；4. 设备保修1年。所有购买设备均享受终身维护服务，让您经营无忧。
支持银联小额免密免签功能，单笔金额300元以下无需密码。商户可在系统设置中开启或关闭此功能。建议根据实际经营需求设置，提升交易效率的同时保证资金安全。