鲲鹏智能POS机

为您提供安全、稳定、高效的支付解决方案,助力商户数字化转型

鲲鹏POS机产品展示

品牌资质荣誉

央行认证

持牌支付机构

PCI认证

安全支付标准

ISO9001

质量管理体系

银联认证

银联合作伙伴

核心产品功能

多渠道支付

支持微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式,满足不同客户需求

安全加密

采用银行级加密技术,确保交易安全,防止数据泄露

快速到账

T+1到账,部分支持D+0,资金快速回笼,提升资金周转效率

数据分析

实时数据统计,多维度分析报表,帮助商户经营决策

24小时客服

专业客服团队全天候服务,及时处理问题

易于操作

界面简洁,操作便捷,老人也能轻松上手

使用教程

1

开机与联网

长按电源键开机,进入系统后连接WiFi或使用4G网络

2

登录账号

输入分配的商家账号和密码登录系统

3

选择收款方式

根据客户需求选择扫码收款或刷卡收款方式

4

输入金额

输入收款金额,确认无误后点击确认

5

完成支付

客户扫码或刷卡,输入密码完成支付,打印小票

常见错误码

错误码 错误描述 解决方法
E01 网络连接失败 检查网络设置,重新连接WiFi或4G
E02 密码错误 重新输入正确密码或联系客服重置
E03 余额不足 充值账户余额或使用其他支付方式
E04 交易超时 重新发起交易,检查网络连接
E05 设备未激活 联系客服进行设备激活

常见问题解答

Q: 鲲鹏POS机的费率是多少?

A: 标准费率为0.38%(扫码支付)、0.6%(刷卡支付),具体费率可根据商户等级和交易量进行优惠调整。

Q: 有没有隐藏费用?

A: 绝无隐藏费用,所有收费项目透明公开,签约前会明确告知。

Q: 费率会变动吗?

A: 费率相对稳定,如遇央行政策调整会提前通知,保证商户利益。

Q: 刷卡时提示读卡失败怎么办?

A: 请检查银行卡是否放置正确,芯片朝下插入,或重新刷卡。如持续失败,请尝试其他支付方式。

Q: 支持哪些类型的银行卡?

A: 支持所有银联标识的借记卡和信用卡,包括境外卡。

Q: 刷卡限额是多少?

A: 借记卡单笔最高5万元,信用卡根据发卡行政策而定,一般为5万元。

Q: 交易后多久能到账?

A: T+1到账(工作日次日),支持D+0服务,申请后可实现实时到账。

Q: 节假日能否正常到账?

A: T+1账户节假日顺延,D+0账户全天候到账(含节假日)。

Q: 到账在哪里查询?

A: 可通过商户后台APP查询交易明细,资金会自动转入绑定的银行卡。

Q: 交易成功但未到账怎么办?

A: 首先核对交易记录,确认交易状态。如超过预定时间未到账,请及时联系客服处理。

Q: 资金会被冻结吗?

A: 正常交易不会被冻结。大额或异常交易可能触发风控,需要提供相关证明材料。

Q: 如何保障资金安全?

A: 采用第三方支付机构备付金账户监管,资金100%安全。

Q: 设备出现故障怎么处理?

A: 可联系技术支持热线,提供设备编号和故障现象,指导排查或安排维修。

Q: 设备保修期多久?

A: 整机保修1年,终身维护。人为损坏不在保修范围内。

Q: 如何联系客服?

A: 可通过邮件 联系,或登录商户后台APP在线咨询。