核心产品功能
多渠道支付
支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,满足不同场景需求
金融级安全
采用银联认证加密技术,24小时风控监控,保障每一笔交易安全
实时结算
T+0/T+1灵活选择,资金快速到账,提升商户资金周转效率
数据统计
实时交易数据展示,多维度报表分析,助您精准经营决策
智能管理
商户后台管理系统,支持多门店管理、员工权限分配、商品管理
移动便捷
支持手机APP、小程序管理,随时随地查看营业状况
品牌资质认证
银联认证
中国银联安全认证
PCI DSS
国际支付卡行业数据安全标准
ISO27001
信息安全管理体系认证
高新技术企业
国家级高新技术企业认定
使用教程
设备注册
开机后进入设置界面,选择商户注册,填写营业执照信息进行实名认证
网络连接
连接WiFi或插入4G卡,确保设备网络畅通进入主界面
收款操作
选择收款方式,输入金额,刷卡或扫码,输入密码完成支付
小票打印
支付成功后自动打印凭条,提供电子小票选项
对账查询
通过商户后台查看交易明细,导出报表进行对账
刷卡错误代码说明
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 查询发卡行 | 请联系发卡银行确认交易 |
| 03 | 无效商户 | 商户未注册或已注销,请重新注册 |
| 05 | 交易被拒绝 | 发卡行拒绝交易,请检查卡片状态 |
| 12 | 无效交易 | 交易格式错误,请重新操作 |
| 13 | 无效金额 | 请检查输入金额是否正确 |
| 14 | 无效卡号 | 请重新刷卡或检查卡号 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失,请持卡人联系银行 |
| 43 | 被盗卡 | 此卡已报失,请没收并联系银行 |
| 54 | 过期卡 | 卡片已过期,请使用有效的银行卡 |
| 55 | 密码错误 | 输入密码错误,请重新输入 |
| 57 | 交易未允许 | 此卡不支持该交易类型 |
| 91 | 发卡行系统故障 | 请稍后重试或联系客服 |
常见问题解答
标准信用卡费率为0.6%,借记卡费率为0.5%-0.3%(根据交易金额梯度),扫码支付费率0.38%。具体费率可根据商户交易量申请优惠政策,详询客服获取定制化费率方案。
刷卡失败可能的原因:1) 网络连接问题 2) 卡片余额不足 3) 卡片已过期或挂失 4) 输入密码错误次数超限 5) POS机故障。建议先检查网络连接,确认卡片状态,如问题持续请参考错误代码表或联系技术支持。
T+1模式:下一个工作日24点前到账。T+0模式:当日特定时段结算,通常在工作时间内1-2小时到账。周末及法定节假日顺延。具体到账时间可登录商户后台查看明细记录。
未到账可能原因:1) 交易未结算成功 2) 银行卡信息有误 3) 账户被风控 4) 结算时间未到 5) 银行系统延迟。请先在商户后台确认交易状态,如显示已结算但仍未到账,请提供商户编号和交易单号联系客服查询。
无法开机:检查电源适配器和电源线连接,尝试更换电源。
显示异常:重启设备,检查屏幕是否损坏。
无法通讯:检查网络连接,尝试切换WiFi或4G网络。
打印问题:检查打印机纸张,确认打印机设置。
如以上方法无法解决,请记录故障现象联系售后。
7×24小时客服热线随时为您服务,提供设备故障诊断、技术支持和业务咨询。设备质量问题支持7天无理由退换,一年内免费维修。定期远程巡检服务,确保设备正常运行。紧急情况可申请上门服务。