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原因:银行卡号输入错误或卡片消磁,请重新刷卡或检查卡片状态。
原因:商户未激活或权限异常,请联系客服处理。
原因:发卡行拒绝交易,可能是风控拦截,请换卡重试或联系银行。
原因:交易金额超过限制或格式错误,请检查金额设置。
原因:密码输入错误,请重新输入,连续错误3次将锁卡。
原因:银行系统繁忙或维护,请稍后重试。
为您解答常见疑问
我们的POS机费率为:信用卡0.55%,借记卡0.5%(20元封顶),扫码费率0.38%。具体费率可根据商户类型和交易量进行调整,详情请咨询客服。
费率调整需要提交申请,审核通过后在下一个结算周期生效。大额交易商户可享受更优惠的费率,具体可联系客户经理咨询。
请检查以下几个方面:1.卡片是否消磁或损坏;2.交易金额是否超过限额;3.是否有足够余额;4.密码是否正确;5.是否在风控时间内。如仍无法解决,请联系客服。
支持所有银联标识的借记卡和信用卡,包括国内各大银行以及境外银联卡。同时支持Apple Pay、Samsung Pay等NFC支付方式。
T+1到账:交易日次日下午6点前到账;D+0到账:交易成功后2小时内到账;即时到账:交易成功后10秒内到账,需承担额外手续费。
常见原因:1.交易仍在处理中;2.节假日影响;3.银行卡信息错误;4.风控审核。可在APP中查看交易状态,或联系客服查询。
设备出现故障,请先尝试重启设备。如问题仍存在,可通过APP提交售后申请,客服将在24小时内响应。如非人为损坏,提供免费换新服务。
我们提供7×24小时客服支持,设备终身维护服务。购买设备之日起,享受一年免费换新,三年免费维修服务。专业团队随时为您解决问题。