鲲鹏扫码支付安全吗？
采用银行级加密技术，央行认证支付牌照，为您的每一笔交易保驾护航
PCI-DSS 认证
256位加密
央行备案
ISO27001认证
采用银行级加密技术，央行认证支付牌照，为您的每一笔交易保驾护航
多项权威认证，保障交易安全
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》
通过PCI DSS Level 1安全认证
符合ISO 27001信息安全管理体系
与各大银行深度合作
全方位支付解决方案，满足各类收银需求
支持微信、支付宝、云闪付等主流支付方式，一码通用
支持银联卡、信用卡，实现线下快速收款
T+0到账服务，资金秒级到账
提供详细交单报表，经营状况一目了然
APP远程管理，随时查看交易数据
专业技术团队全天候服务支持
三步轻松上手，快速完成收款
接通POS机电源，确保网络连接正常
根据客户需求选择扫码或刷卡支付
支付成功，小票自动打印，资金实时到账
常见错误代码及解决方案
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| E01 | 网络连接失败 | 检查WiFi/4G网络连接，重启设备 |
| E02 | 余额不足 | 提示客户更换支付方式或充值 |
| E03 | 密码错误 | 请客户重新输入密码，或尝试指纹支付 |
| E04 | 交易超时 | 重新发起交易，确保网络稳定 |
| E05 | 设备故障 | 重启设备，如无法解决联系售后 |
| E06 | 限额超限 | 调整交易金额或分笔支付 |
| E07 | 卡号无效 | 检查卡号输入是否正确 |
快速解答您的疑问
Q: 扫码支付费率是多少？
A: 0.38%，行业标准最低费率。
Q: 刷卡费率是多少？
A: 借记卡0.5%（封顶20元），信用卡0.6%。
Q: 有没有其他隐藏费用？
A: 绝无任何隐藏费用，费率透明公开。
Q: 为什么刷卡总是失败？
A: 可能原因：网络不稳定、卡片问题、设备故障。建议检查网络连接，尝试其他卡片。
Q: 支持哪些银行卡？
A: 支持所有银联标识的借记卡和信用卡。
Q: 交易限额是多少？
A: 单笔5万元，单日20万元，可根据商户资质申请提高。
Q: 什么是T+0到账？
A: 交易成功后资金立即到账，包括节假日。
Q: 为什么还没到账？
A: 请检查：①交易是否成功 ②结算时间（工作日9:00-17:00）③账户信息是否正确。
Q: 周末可以到账吗？
A: T+0服务支持7×24小时到账，周末节假日无休。
Q: 交易成功但资金未到账怎么办？
A: 1.查看交易记录确认状态 2.联系客服提供订单号 3.耐心等待（一般24小时内到账）。
Q: 会吞掉钱吗？
A: 绝不会！我们是持牌支付机构，受央行监管，资金安全有保障。
Q: POS机不开机怎么办？
A: 1.检查电源连接 2.长按电源键10秒重启 3.更换充电器尝试。
Q: 售后服务时间？
A: 7×24小时在线客服，全国300+服务网点，上门维修。
Q: 设备保修期多久？
A: 整机保修1年，终身维护。