鲲鹏POS机 - 智能支付新时代

聚合支付,全场景覆盖,安全稳定0风险,助您生意蒸蒸日上

核心产品功能

聚合支付

支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,一机搞定所有收款需求

4G全网通

内置4G模块,信号稳定,支持热点分享,随时随地轻松收款

安全加密

金融级安全认证,多重加密技术,保障资金安全万无一失

秒速到账

D+0实时到账,24小时不间断,资金周转更灵活高效

数据管理

云端数据同步,经营报表实时查看,轻松掌握店铺运营状况

贴心服务

7×24小时客服支持,专业技术团队,全程保驾护航

权威认证 品牌保障

PCI认证

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准

银联认证

银联认证

中国银联合规认证产品

3C认证

国家3C认证

中国强制性产品认证

高新企业

高新技术企业

国家认证高新技术企业

四步快速上手

1

设备激活

开机后输入激活码,连接WiFi或4G网络,完成设备初始化设置

2

登录账号

使用商户账号密码登录系统,验证身份信息

3

选择收款

根据客户需求选择扫码、刷卡或NFC收款方式

4

完成交易

输入金额,确认交易,打印小票,资金实时到账

常见错误码说明

错误码 错误说明 解决方案
01 无效卡号 请检查卡号是否正确,重新刷卡
02 余额不足 请确认账户余额充足后重试
03 密码错误 请核对密码后重新输入
04 网络连接失败 检查网络连接,重试或切换网络
05 交易超时 等待几秒后重新发起交易
06 设备未签到 请先进行设备签到操作
07 限额超限 单笔或单日交易限额已超
08 系统维护 系统升级中,请稍后再试

常见问题解答

费率标准是多少?

鲲鹏POS机费率标准如下:

  • • 刷卡费率:0.6%(借记卡不封顶)
  • • 扫码费率:0.38%(支付宝、微信)
  • • 云闪付费率:0.38%
  • • 特殊行业费率:1.25%(美容、健身等)

所有费率清晰透明,无任何隐藏费用。

刷卡后多久到账?

到账时间说明:

  • • D+0到账:实时到账,24小时服务
  • • D+1到账:下一个工作日到账
  • • 节假日到账:顺延至下个工作日

系统自动结算,无需手动操作,资金安全有保障。

不到账怎么办?

如遇到不到账情况,请按以下步骤处理:

  1. 1. 先确认交易是否成功(查看小票)
  2. 2. 检查绑定的结算卡信息是否正确
  3. 3. 查看银行系统是否延迟
  4. 4. 联系客服查询交易状态

客服电话响应时间不超过30秒,专业团队快速解决。

设备出现故障如何处理?

故障处理流程:

  • • 基础故障:重启设备,检查网络连接
  • • 软件问题:后台远程协助解决
  • • 硬件故障:48小时内上门更换新机
  • • 紧急情况:提供备用机支持

全国服务网点覆盖,确保商户正常经营不受影响。

如何申请办理?

办理材料:

  • • 营业执照复印件
  • • 法人身份证正反面
  • • 结算银行卡
  • • 门店实景照片

提交资料后1个工作日内完成审核,审核通过后即可发货。

售后服务有哪些?

完善的售后服务体系:

  • • 7×24小时电话客服
  • • 在线客服实时响应
  • • 定期上门维护
  • • 免费软件升级
  • • 操作培训支持

专业服务团队,让您的经营无忧。