鲲鹏扫码收款 · 智领支付新时代

安全、便捷、高效的智能支付解决方案,助力商户智慧经营升级

立即体验

核心产品功能

💳

多渠道收款

支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,一站式满足所有收款需求,提升客户支付体验。

📱

智能POS终端

新一代智能POS机,支持扫码、刷卡、NFC闪付,大屏幕操作简单,功能强大。

🔔

实时到账提醒

交易成功即时推送通知,T+0/T+1灵活结算,资金安全有保障,回款更及时。

📊

经营数据分析

提供详细的交易报表和数据分析,助力商户了解经营状况,优化营销策略。

🛡️

安全合规保障

银联认证、PCI DSS安全标准,多重加密保护,确保每一笔交易安全可靠。

🏪

会员管理系统

内置会员管理功能,支持积分、优惠券等营销工具,增强客户粘性。

品牌资质

我们是获得中国人民银行认证的持牌支付服务机构,拥有完善的资质体系和强大的技术实力,为商户提供安全可靠的支付服务。

支付业务许可证

支付业务许可证

央行颁发正规牌照

ISO9001认证

ISO9001认证

国际化质量管理标准

PCI DSS认证

PCI DSS认证

银行卡数据安全标准

高新技术企业

高新技术企业

国家认证技术实力

银联认证

银联认证

中国银联官方认证

信息安全等级保护

信息安全等级保护

三级等保认证

使用教程

1

申请开通

联系我们客服,提供营业执照、身份证等资料,通过审核后即可开通服务。

2

设备激活

收到POS机后,连接电源和网络,按照提示完成设备激活和商户信息录入。

3

绑定收款

登录商户后台,绑定微信、支付宝等收款账户,设置结算银行卡。

4

开始收款

选择收款方式,输入金额,客户扫码或刷卡完成支付,款项即时到账。

刷卡显示错误码

错误代码 错误描述 解决方法
01 查发卡行 请联系发卡银行或使用其他银行卡重试
03 无效商户 请联系客服核实商户状态
05 交易不成功 请重新交易或使用其他支付方式
12 无效交易 检查交易金额是否正确,重新输入
13 无效金额 请输入正确的交易金额
14 无效卡号 请检查卡号是否正确,重新输入
30 格式错误 检查输入信息格式是否正确
41 挂失卡 该卡已挂失,请使用其他银行卡
43 被窃卡 该卡已挂失,请使用其他银行卡
51 余额不足 卡内余额不足,请充值或使用其他支付方式
55 密码错误 请重新输入正确的密码
57 不允许持卡人交易 请使用其他银行卡或联系发卡银行
58 终端未登记 请联系客服进行终端登记
61 超出取款金额 交易金额超出限额,请调整金额
65 超出取款次数 当日交易次数已用完,请明日再试
90 日切处理 系统升级中,请稍后再试
91 发卡行故障 发卡银行系统故障,请稍后再试
92 发卡行找不到 无法连接发卡银行,请稍后再试
96 系统故障 系统异常,请联系客服或稍后再试

常见问题解答

费率相关问题

扫码支付的费率是多少? +

微信、支付宝扫码支付标准费率为0.38%,单笔交易1000元以内按0.38%收费,超过1000元部分按0.6%收费。具体费率可根据商户类型和交易量享受优惠。

信用卡刷卡费率标准? +

信用卡刷卡标准费率为0.6%,借记卡为0.5%(20元封顶)。银联云闪付、手机Pay等NFC支付享受优惠费率0.38%。

是否有提现手续费? +

T+0结算到账秒到,提现手续费为3元/笔;T+1结算次日到账,免提现费。商户可根据资金需求选择合适的结算方式。

刷卡相关问题

POS机如何连接网络? +

我们的智能POS支持WiFi、4G、网线三种连接方式。WiFi连接:进入设置-网络设置,选择WiFi并输入密码即可。4G连接:插入流量卡,自动连接。网线连接:插入网线即可使用。

刷卡时显示"读卡失败"怎么办? +

请检查:1)银行卡芯片是否朝上正确插入;2)刷卡区域是否清洁;3)换一个方向重新插卡;4)尝试使用其他银行卡测试。如问题持续,请联系售后更换设备。

支持哪些银行的借记卡和信用卡? +

支持所有银联标识的借记卡和信用卡,包括中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等各大银行,以及地方商业银行、外资银行等发行的银联卡。

到账相关问题

交易成功后多久能到账? +

T+0模式下,交易成功后即时到账,实时提现至结算银行卡;T+1模式下,交易成功后次日凌晨自动结算至指定银行卡,节假日顺延。

为什么交易成功但钱没到账? +

请检查:1)是否选择了正确的结算周期;2)结算银行卡信息是否正确;3)是否在系统维护时段交易;4)联系客服查询交易状态。

不到账问题处理

遇到不到账情况如何处理? +

1)先查看商户后台交易记录确认交易状态;2)检查结算银行卡是否异常;3)提供交易小票截图联系客服;4)客服会在24小时内核实处理并给出答复。

商户后台如何查询交易明细? +

登录商户后台,进入"交易查询"模块,可选择日期范围、交易类型、状态等条件进行筛选查询。支持导出Excel报表,方便财务对账。

故障与售后

POS机无法开机怎么办? +

1)检查电源适配器是否连接正常;2)尝试更换插座;3)长按电源键10秒强制重启;4)如仍无法开机,联系客服安排维修或更换。

设备保修期是多久? +

所有POS机硬件设备提供一年免费保修服务,终身技术支持。保修期内非人为损坏免费维修或更换,人为损坏或过保设备提供成本价维修服务。

如何联系售后服务? +

1)拨打24小时客服热线;2)通过商户后台提交工单;3)添加售后客服微信;4)邮件咨询。我们承诺工作日2小时内响应,紧急问题30分钟内响应。