鲲鹏智能POS机

新一代聚合支付终端,安全稳定,一机多用,助力商户数字化经营升级

鲲鹏POS机产品图

核心产品功能

全场景支付解决方案,满足各类商户需求

聚合支付

支持微信、支付宝、银联等多种支付方式

安全加密

金融级加密技术,保障交易安全

快速到账

D+0实时到账,资金流转更高效

数据统计

实时查看交易数据,经营分析更精准

移动便捷

便携式设计,随时随地收款

多网支持

4G/WiFi/蓝牙多连接,永远在线

小票打印

内置热敏打印机,交易凭证即时打印

7×24服务

专业客服团队,技术支持全天候

鲲鹏POS机产品细节

鲲鹏系列POS机

专为新时代商户打造的智能支付终端,融合最新科技与人性化设计,为您提供更优质的收款体验。

  • 5.5英寸高清触摸屏,操作更流畅
  • 58mm高速热敏打印机,小票清晰耐用
  • 支持NFC感应支付,碰一碰即可完成交易
  • 内置安全SE芯片,符合PCI安全标准
  • 锂电池3000mAh,超长待机72小时

品牌资质

权威认证,品质保障

中国人民银行认证

获得支付业务许可证,合法合规经营

PCI DSS安全认证

国际支付卡行业数据安全标准认证

ISO9001质量体系认证

严格的质量管理体系,确保产品品质

高新技术企业认证

国家认可的高新技术企业资质

使用教程

简单四步,轻松上手

开机激活

长按电源键3秒开机,进入激活界面,扫描服务商提供的激活二维码或手动输入激活码即可完成激活。

网络连接

系统将自动检测并连接最优网络,如需手动连接,可在设置中选择WiFi、4G或蓝牙连接方式。

登录账号

输入您的商户账号和密码登录系统,首次登录需修改默认密码并设置安全问题。

开始收款

选择收款功能,输入金额,指导消费者选择支付方式完成交易,可选择打印小票或发送电子凭证。

错误代码说明

快速排查,高效解决问题

E01网络连接失败

检查网络设置,确保WiFi/4G信号良好,尝试重新连接

E02读卡失败

重新放置银行卡,确保芯片朝上,位置正确

E03余额不足

消费者账户余额不足,建议更换支付方式

E04密码错误

密码输入错误超过3次,交易被拒绝

E05交易超时

网络延迟导致超时,请重新发起交易

E06打印机缺纸

请更换热敏打印纸,打开纸盒盖安装新纸卷

常见问题解答

为您解答使用过程中的各种疑问

费率相关问题

标准刷卡费率是多少?

标准信用卡刷卡费率为0.6%,借记卡为0.5%(20元封顶),扫码支付为0.38%。具体费率可能根据商户类型和交易金额有所调整。

是否有秒到账服务?额外收费吗?

提供D+0秒到服务,标准费率基础上额外收取0.02%的秒到费。如选择T+1到账,无需额外费用。

刷卡相关问题

大额交易如何处理?

单笔交易限额为5万元,日累计限额50万元。如需更高额度,需提前申请并完成实名认证升级。

支持哪些外币刷卡?

支持银联、VISA、万事达、JCB等主流国际卡组织,支持美元、欧元、日元等主要外币,自动按实时汇率结算。

到账相关问题

正常情况下多久能到账?

T+1模式:工作日24小时内到账,周末及节假日顺延;D+0模式:实时到账,最快10秒内到账。

周末可以正常到账吗?

开通D+0服务的商户,周末也可实时到账。普通T+1模式需等到下个工作日到账。

不到账与故障排除

为什么交易成功但未到账?

请检查:1.是否在结算时间内;2.账户信息是否正确;3.是否遇到风控拦截。如24小时仍未到账,请联系客服处理。

设备突然无法开机怎么办?

1.检查电量是否充足,尝试充电;2.长按电源键10秒强制重启;3.如仍无法解决,联系售后服务中心。

售后服务

设备保修期是多久?

整机保修1年,提供免费维修更换服务。人为损坏不在保修范围内,可提供有偿维修服务。

如何申请售后服务?

可联系服务商或拨打官方客服热线,提供设备SN号,客服将指导您完成售后申请流程。

安全保障

交易数据如何保证安全?

采用端到端加密传输,金融级安全芯片保护,所有交易数据实时备份,确保您的资金和信息安全。

遇到风控拦截如何处理?

系统自动监测异常交易,如触发风控需提供相关证明材料,审核通过后即可解除限制。

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