智能支付,便捷商户

鲲鹏科技领先支付解决方案,费率最低0.38%,T+0秒到账,助力百万商户轻松收款

核心产品功能

💳

智能POS终端

支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式,5秒快速交易,支持云闪付、微信、支付宝等主流支付平台

📱

聚合支付

一码多付,智能路由选择,商户无需多个收款码,一个二维码接收所有支付渠道款项

极速到账

T+0秒到账,D+1自动结算,100%到账保障,节假日顺延,资金安全有保障

📊

数据分析

实时交易监控,多维度数据分析,智能报表生成,帮助商户精准掌握经营状况

🔒

安全可靠

PCI-DSS认证,金融级加密,智能风控系统,交易零风险,账户资金银行托管

🎯

精准营销

会员管理、优惠券、积分商城,支持电子发票,提升客户粘性,增加复购率

品牌资质认证

中国人民银行支付牌照

许可证编号:Z2026584300012

PCI-DSS安全认证

Level 1最高安全级别认证

ISO27001信息安全

国际信息安全管理体系认证

银联渠道认证

中国银联直连合作机构

高新技术企业

国家科技部高新技术企业认证

软件著作权

支付系统软著60+项

使用教程

1

注册认证

提交营业执照
身份证正反面
结算银行卡

2

设备开机

长按电源键开机
连接WiFi/4G网络
等待系统更新

3

商户登录

输入商户编号
验证手机号
设置操作密码

4

开始收款

选择收款方式
输入收款金额
完成支付签名

刷卡显示错误码

错误码 错误描述 处理方法
01 请查询发卡方 联系发卡行或换卡重试
03 无效商户 检查商户状态,联系客服
05 不做授权 联系发卡行查询原因
12 无效交易 检查交易参数,重新输入
13 无效金额 重新输入正确金额
14 无效卡号 检查卡号是否正确
30 格式错误 检查输入格式
41 挂失卡 该卡片已挂失,请换卡
43 被窃卡 该卡片已报失,请换卡
51 余额不足 账户余额不够换卡或降低金额
54 过期卡 卡片已过期,请换卡
55 密码错 检查密码是否正确
57 不允许持卡人交易 联系发卡行解决
58 不允许终端交易 联系服务商解决
61 超出金额限制 降低交易金额
62 受限卡 联系发卡行解限
65 超出次数限制 明天再试或联系发卡行
75 密码错误次数超限 卡片被锁,联系发卡行
90 日切正在执行 稍后再试
91 签购单找不到 重新发起交易
92 无法连接银行 检查网络或稍后再试
94 重复交易 同一笔正在处理,请勿重复
96 系统异常 稍后再试,如持续联系客服

POS机常见问题解答

费率问题

标准费率是多少?
标准信用卡费率0.55%,借记卡0.38%,扫码费率低至0.2%,大额可申请定制费率
费率会变动吗?
费率稳定,如遇政策调整会提前30天通知,新商户首月享费率优惠
有秒到费吗?
T+0秒到加收2元/笔,D+1次日到账无手续费,可自由选择

刷卡问题

刷卡失败怎么办?
请检查卡片是否有效、余额是否充足、密码是否正确,或拨打客服咨询
芯片卡怎么刷?
芯片卡请插卡交易,不要刷卡,确保芯片朝下插入终端
支持哪些支付方式?
支持银行卡刷卡、Apple Pay、扫码支付、NFC闪付、云闪付等

到账问题

多久能到账?
T+0秒到账,D+1次日10点前到账,周末节假日顺延
为什么还没到账?
请检查银行卡是否正确,是否有银行卡限额,可查询交易记录确认状态
到账时间能设置吗?
可在商户后台设置自动结算时间,支持定时批次结算

不到账原因

交易被风控了?
异常交易会触发风控,需核实商户资质和交易真实性
限额导致不到账?
单笔限额5万,单日限额20万,超限需提前申请提额
银行卡信息错误?
请核对银行卡号、户名、开户行是否一致,错误需修改后手动打款

故障处理

设备无法开机?
检查电量,充电30分钟后再试,如仍无法开机联系换机
网络连接失败?
重启设备,检查WiFi/4G信号,清除网络重连
打印不出小票?
检查纸卷是否装好,纸张是否充足,清理打印机灰尘

售后服务

保修期多久?
整机保修1年,非人为损坏免费更换,终身维护
如何联系客服?
邮件联系:,工作日9:00-18:00快速响应
退换货政策?
7天无理由退换,30天内质量问题免费换新,物流费我方承担