鲲鹏扫码支付

安全、快速、稳定的支付解决方案,助力您的生意腾飞

产品展示

核心产品功能

全方位满足您的收款需求

扫码支付

支持微信、支付宝、银联等多渠道扫码支付,一码通用

刷卡支付

全面支持银行卡、信用卡等刷卡交易,安全可靠

安全保障

银行级加密技术,多重风控体系,保障资金安全

数据分析

智能数据统计,实时掌握经营状况,助力决策

秒速到账

T+0/T+1灵活到账,资金周转无忧

7×24客服

专业技术团队全天候支持,快速解决问题

产品展示

多样化支付终端满足不同场景需求

智能POS机
智能POS机

4G全网通,支持NFC、扫码、刷卡全功能

热销
手持终端
手持收款终端

轻便便携,适合移动场景收款

新品
桌面收银台
桌面收银台

大屏显示,扫描识别快速精准

推荐

品牌资质

权威认证,值得信赖

支付业务许可证

中国人民银行颁发

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准

ISO27001认证

信息安全管理体系认证

高新技术企业

国家级高新技术企业认证

使用教程

四步轻松上手,快速开始收款

1
注册开户

准备营业执照、法人身份证等资料,在线提交申请

2
设备激活

收到POS机后,插电开机,按照提示完成激活设置

3
绑定账户

登录商户平台,绑定结算银行卡,设置收款参数

4
开始收款

选择收款方式,完成交易,资金自动结算到账

刷卡错误码查询

快速定位问题,高效解决问题

错误代码 错误说明 解决方案
01 交易金额超限 使用多笔交易或联系银行调整限额
03 无效商户 检查商户号是否正确,重新登录
05 交易拒绝 联系发卡行了解拒绝原因
12 无效交易 重新输入交易信息,检查卡号有效期
13 金额错误 核对交易金额是否正确
14 无效卡号 重新刷卡或手动输入卡号

常见问题解答

为您解答各类支付疑问

费率方面的问题
Q: 扫码支付费率是多少?

A: 标准费率为0.38%,支持微信、支付宝等主流支付方式。大额交易可申请优惠费率。

Q: 刷卡费率如何计算?

A: 借记卡费率0.5%,20元封顶;贷记卡费率0.6%,无封顶。具体费率可根据交易量协商。

刷卡操作问题
Q: 刷卡时显示"读取失败"怎么办?

A: 请检查卡芯片是否干净,重新插拔。如仍失败,尝试手动输入卡号。

Q: POS机突然断电怎么办?

A: 检查电源连接,更换电池。如无法解决,联系客服更换设备。

到账时间问题
Q: 正常情况下多久能到账?

A: D+0实时到账(秒到),D+1下一个工作日到账。节假日顺延。

Q: 为什么我的交易没有到账?

A: 请检查:1)交易是否成功;2)结算账户是否正确;3)是否在风控时段。如仍不明,请联系客服。

设备故障与售后
Q: 设备损坏如何维修?

A: 质保期内免费维修/更换。超出质保期,提供有偿维修服务。

Q: 如何保养POS机?

A: 1)避免潮湿环境;2)定期清洁;3)及时充电;4)避免摔落。

Q: 售后服务时间?

A: 7×24小时在线客服支持,工作日9:00-18:00提供上门维修服务。

不到账处理
Q: 遇到不到账首先怎么办?

A: 1)确认交易状态;2)检查商户余额;3)查看交易记录;4)联系客服。

Q: 资金延迟多久算异常?

A: D+0超过5分钟未到账,D+1超过第二个工作日未到账,请立即联系客服。