智能收款新体验

鲲鹏收款APP,为您提供安全、便捷、高效的收款解决方案。支持多种支付方式,让您生意更轻松。

鲲鹏收款APP

核心产品功能

POS机收款

支持银行卡刷卡、插卡、NFC等多种收款方式,交易安全稳定。

扫码支付

支持微信、支付宝、银联等多种扫码支付,一码多用。

移动收款

手机APP随时收款,随时随地处理交易,便捷高效。

数据统计

实时查看交易数据,多维度报表分析,助您优化经营。

安全保障

银行级安全加密,多重风控体系,保障交易安全。

快速到账

T+0实时到账,T+1准时结算,资金周转更灵活。

品牌资质认证

支付业务许可证

支付业务许可证

中国人民银行颁发的合法支付牌照

银联认证

银联认证机构

中国银联官方认证合作伙伴

信息安全认证

信息安全认证

ISO27001信息安全管理体系认证

高新技术企业

高新技术企业

国家认证高新技术企业证书

使用教程

1

下载安装

扫描二维码或前往应用商店下载"鲲鹏收款APP"并安装

2

注册认证

使用手机号注册账号,完成实名认证和商户资料提交

3

绑定设备

连接POS设备,通过蓝牙或网络方式进行设备配对

4

开始收款

选择收款方式,输入金额,完成交易,资金快速到账

刷卡错误码说明

错误码 错误说明 解决方法
01 查询发卡行,请稍后重试 联系持卡人发卡行或稍后重新交易
03 无效商户 检查商户状态,联系客服处理
05 发卡行不予承兑 建议持卡人更换银行卡或联系发卡行
14 无效卡号 请核对卡号是否正确
41 挂失卡 卡片已挂失,请使用其他银行卡
55 密码错误 请确认密码,连续错误将锁定
61 超出金额限制 交易金额超过当日限额,请分笔交易
91 发卡行故障 系统临时维护,请稍后重试

常见问题解答

费率如何收取?

鲲鹏收款APP费率透明公开:

  • 借记卡费率:0.5%,20元封顶
  • 贷记卡费率:0.6%,上不封顶
  • 扫码费率:0.38%
  • 无其他隐藏费用,费率实时更新
刷卡时设备无反应怎么办?

请按以下步骤排查:

  • 检查设备电量是否充足
  • 确认蓝牙或网络连接正常
  • 尝试重启POS设备
  • 检查卡片是否有效且未消磁
  • 如问题持续,请联系客服:
资金何时到账?

到账时间说明:

  • T+0到账:工作日9:00-22:00实时到账
  • T+1到账:次日24点前到账
  • 节假日顺延至下一个工作日
  • 大额交易可能需要人工审核
为什么交易成功了但金额未到账?

可能的原因及解决方案:

  • 确认交易是否成功签购
  • 检查银行账户信息是否正确
  • 查看是否在到账时间范围内
  • 是否触发了风控审核
  • 如超过预计到账时间,请查询交易状态
POS机出现故障如何处理?

故障处理流程:

  • 1. 尝试重启设备
  • 2. 检查网络连接状态
  • 3. 更新最新系统版本
  • 4. 如问题未解决,联系客服人员
  • 5. 紧急情况可申请备用机使用
售后服务如何申请?

售后服务内容:

  • 7×24小时客服在线支持
  • 设备维修更换服务
  • 专业技术指导培训
  • 定期设备维护巡检
  • 紧急情况快速响应机制