使用教程
1
注册账户
提交身份资料，完成实名认证
2
激活设备
开机后连接网络，输入激活码
3
商户设置
配置商户信息，绑定结算账户
4
开始收款
选择支付方式，完成交易收款
T+0秒速到账，让您资金更灵活，告别传统等待到账的烦恼
银行级安全加密技术，多重风控保障，让每一笔交易都安全无忧
支持刷卡、插卡、NFC、扫码等多种支付方式，一机搞定所有付款
实时交易数据统计，智能财务报表，助您轻松管理店铺经营
适用于餐饮、零售、服务等各类行业，满足不同场景支付需求
专业客服团队全天候在线，随时为您解答疑问，提供技术支持
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》
通过ISO9001质量管理体系认证
符合国际支付卡行业数据安全标准
2026年度最佳支付服务商获奖品牌
提交身份资料，完成实名认证
开机后连接网络，输入激活码
配置商户信息，绑定结算账户
选择支付方式，完成交易收款
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易超时 | 重新刷卡或检查网络连接 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服激活商户账户 |
| 05 | 余额不足 | 使用其他支付方式或联系持卡人 |
| 14 | 无效卡号 | 重新输入或检查卡片磁条 |
| 41 | 丢卡挂失 | 没收卡片并联系发卡行 |
| 55 | 密码错误 | 重新输入密码，连续错误将锁卡 |
| 91 | 通讯错误 | 检查网络或稍后重试 |
0.38%是指每笔交易的手续费率为0.38%，例如收款1000元，手续费为3.8元。这是目前市场上的超低费率，帮助商户大幅降低交易成本。
是的，鲲鹏支付统一采用0.38%的优惠费率，无论刷信用卡还是储蓄卡，都享受同样的低费率，真正为商户省钱。
支持T+0实时到账和T+1次日到账两种方式。T+0实时到账即时到账，适合资金周转需求大的商户；T+1次日到账费率更低，适合稳定经营。
不到账通常由以下原因造成：1）结算账户信息错误；2）交易被风控拦截；3）网络异常导致交易中断；4）系统维护期间。建议核对账户信息或联系客服处理。
首先尝试重启设备，检查网络连接。如问题仍未解决，可：1）拨打客服热线获取远程指导；2）申请上门维修服务；3）在保修期内可免费更换设备。
我们提供全方位售后保障：1）7天无理由退换；2）一年免费保修；3）24小时技术支持；4）定期设备维护；5）软件免费升级。
根据商户资质不同，单笔交易限额1-5万元，单日限额10-50万元。大额交易可提前申请临时提升额度。
支持：银联卡刷卡、插卡、NFC闪付；微信/支付宝扫码；支付宝花呗、京东白条等分期付款；云闪付、Apple Pay等各种移动支付方式。