鲲鹏POS机 - 智能支付新时代
安全便捷·快速到账·费率透明·专业服务
安全便捷·快速到账·费率透明·专业服务
支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，满足不同消费者需求
采用银联认证加密技术，并通过PCI DSS安全认证，保障资金安全
T+0实时到账，D+1自动结算，资金周转更灵活
提供详细交易报表，实时掌握经营数据，助力商户精细化运营
轻薄设计，4G全网通，让收款随时随地，不受场地限制
拥有央行支付牌照认证，正规一清机，安全可靠有保障
长按电源键开机，连接WiFi或4G网络，输入激活码完成设备激活
在主界面选择支付方式，支持刷卡、插卡、闪付、扫码等多种选择
输入收款金额，确认无误后进入下一步
根据提示完成支付操作，打印小票，交易成功
| 错误码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01-无效卡号 | 银行卡号输入错误或卡已损坏 | 重新刷卡或手动输入卡号 |
| 03-密钥错误 | 终端密钥异常 | 联系客服重新下发密钥 |
| 05-余额不足 | 卡内余额不足支付 | 更换其他支付方式 |
| 06-密码错误 | 银行卡密码输入错误 | 重新输入正确密码 |
| 12-交易失败 | 网络连接异常 | 检查网络连接后重试 |
鲲鹏POS机针对不同支付方式提供优惠费率：
• 借记卡刷卡：0.5%，20元封顶
• 贷记卡刷卡：0.6%
• 扫码支付：0.38%
• 云闪付：1000元内0.38%，以上0.6%
我们的费率政策稳定透明，不会随意调整。如遇政策调整，会提前30天通知所有商户。
请检查以下几点：
1. 确认网络连接正常
2. 检查银行卡是否在有效期内
3. 确认卡片内有足够余额
4. 尝试重新刷卡或更换刷卡方式
鲲鹏POS机支持所有银联卡，如遇到不支持的情况，可能是：
• 卡片已挂失或冻结
• 银行系统维护
• 超出当日交易限额
到账时间根据结算方式不同：
• T+0实时到账：秒级到账，24小时内可快速提现
• D+1自然日到账：第二个工作日自动结算到账
• 周末及节假日顺延至下一个工作日
可能的原因：
1. 绑定的结算银行卡信息有误
2. 交易金额过大触发风控
3. 银行系统延迟
如超过预计到账时间未到账，请及时联系客服查询。
我们提供完善的售后服务：
1. 可拨打400服务热线获取技术支持
2. 购买一年内享受免费维修服务
3. 重大故障我们提供备用机服务
4. 全国主要城市支持上门维修
鲲鹏POS机提供：
• 整机保修1年
• 主要部件保修2年
• 电池保修6个月
超出保修期后提供成本价维修服务