通过中国人民银行备案，持有支付业务许可证，所有增收押金方案均在监管框架内运作。
押金资金由第三方支付机构托管，专款专用，商户可随时查询资金流水，确保透明可追溯。
通过合法的押金循环机制，平均为商户提升15-30%的额外收益，已成功服务超过10万商户。
中国银联直连认证
银行卡安全标准认证
质量管理体系认证
合法支付机构备案
自2016年成立以来，鲲鹏POS机始终专注于为中小商户提供安全、便捷的支付解决方案。经过十年发展，已成为行业领先的支付服务提供商。
智能押金管理系统，自动循环收益，商户可设置押金比例，灵活增收。
支持银联、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，满足不同客户需求。
实时数据统计分析，帮助商户了解经营状况，优化经营策略。
D+0实时到账，24小时不间断服务，资金周转更灵活。
金融级安全防护，多重加密技术，保障交易安全。
支持手机APP远程管理，随时随地查看交易记录和收益。
使用商户账号登录鲲鹏POS管理后台
在"功能设置"中找到"增收押金"选项
根据业务需求设置1%-50%的押金比例
设置T+1自动返还或手动返还规则
确认设置无误后保存，增收押金功能即刻生效
长按电源键开机，输入操作员密码签到
根据客户需求选择刷卡、插卡或扫码
输入交易金额，确认无误后按确认键
持卡人输入密码、指纹或人脸验证
交易成功后自动打印交易小票
| 错误码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E01 | 通信超时 | 检查网络连接，重试交易 |
| E02 | 密码错误 | 重新输入正确密码 |
| E03 | 余额不足 | 更换银行卡或选择其他支付方式 |
| E04 | 交易限制 | 笔交易超限，分笔交易或联系银行 |
| E05 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确，重新刷卡 |
| E06 | 发卡行拒绝 | 联系发卡行，使用其他银行卡 |
| E07 | 押金返还失败 | 检查账户信息，联系客服处理 |
| E08 | 设备未激活 | 联系代理商激活设备 |
A: 增收押金功能本身不收取额外费率，按正常交易费率收取。押金在T+1自动返还，不产生任何额外费用。标准刷卡费率为0.6%，扫码费率为0.38%，具体费率可根据商户等级进行调整。
A: 商户可以通过提高月交易量、保持良好的信用记录、长期使用我们的服务等方式获得更低的费率。月交易量超过100万的商户可申请VIP费率，最低可达0.55%。
A: 请检查银行卡芯片是否清洁，重新插卡确保插入到位。如果仍然提示，可以尝试刷卡方式或使用其他银行卡。设备读卡模块故障时，请联系售后进行维修。
A: 可能的原因包括：卡片消磁、芯片损坏、设备读卡器故障等。建议先检查卡片在ATM或其他POS机上是否能正常使用，如果只是我们的设备无法读取，请联系技术支持处理。
A: D+0商户可享受秒到账服务，通常在交易成功后1-3秒内到账。T+1商户的款项将在下一个工作日到账。押金部分按设定规则T+1自动返还到客户银行卡。
A: D+0商户在周末和节假日也可以正常秒到账。T+1商户的到账时间顺延到下一个工作日。押金返还不受节假日影响，按约定时间准时返还。
A: 请先检查：1）到账银行卡是否正确；2）是否有到账延迟；3）登录商户APP查看交易状态。如果确认交易成功但未到账，请保留交易小票，联系客服提供订单号查询处理。
A: 押金返还失败可能有以下原因：1）客户银行卡信息错误；2）银行系统维护；3）网络异常。请核实客户银行卡信息，如仍有问题，联系客服人工处理，确保押金24小时内返还。
A: 请检查：1）电源适配器是否连接正常；2）是否需要充电；3）长按电源键3-5秒尝试开机。如仍无法开机，可能是设备故障，联系售后申请换机。
A: 常见解决方法：1）检查纸张是否安装正确；2）确认打印机纸仓关闭到位；3）清理打印机出口；4）检查打印纸是否用完。如果问题持续，联系售后更换打印机模块。
A: 鲲鹏POS机提供整机1年免费保修，3年有偿维修服务。保修期内非人为损坏的故障，免费维修或更换。人为损坏或过保维修收取相应费用。支持全国联保，各地售后网点均可处理。
