安全稳定的智能支付终端

银联认证一清机 | T+1/T+0灵活结算 | 10亿+交易额验证

资金安全保障

央行支付牌照认证

秒级到账

D+0实时清算

超低费率

0.38%起

7×24服务

专业售后支持

品牌资质认证

严格监管 · 合法合规 · 值得信赖

中国人民银行

支付业务许可证

中国银联

受理终端安全认证

PCI DSS

支付卡行业数据安全标准

国密认证

商用密码产品认证

核心产品功能

全场景支付解决方案

智能POS机 KP-2000

支持扫码、刷卡、NFC支付，4G全网通连接，内置打印机

999元

移动POS机 KP-M300

便携式设计，蓝牙连接，支持多商户管理，超长续航

599元

桌面POS机 KP-D500

双屏显示，扫码枪配置，适用于零售餐饮行业

1299元

使用教程

简单三步，轻松上手

1

开机激活

长按电源键开机，插入SIM卡，连接4G网络，输入商户号和密码完成激活

2

选择收款

主界面选择"收款"，输入金额，选择支付方式（刷卡/扫码/挥卡）

3

完成交易

确认支付后，打印小票，交易完成，资金自动结算到绑定账户

T+1冻结余额到账说明

鲲鹏POS机采用T+1结算模式，当日交易资金将在第二个工作日自动解冻并到账。如遇节假日将顺延至下一个工作日。所有冻结资金均由持牌支付机构托管，100%安全保障。

常见错误代码

快速定位问题，高效解决

错误代码 错误描述 解决方案
01 无效卡片 请检查卡片是否损坏或过期，重新刷卡
03 无效商户 联系客服核实商户状态，重新登录
05 余额不足 银行卡余额不足，请更换支付方式
12 无效交易 交易金额超限，请分笔交易
13 无效金额 请输入正确交易金额（0.01-50000元）
14 卡号错误 请核对卡号后重新输入
55 无效PIN码 请重新输入正确的密码
91 系统繁忙 稍后重试或联系客服

常见问题解答

您关心的，我们都为您解答

鲲鹏POS机的费率是多少？

鲲鹏POS机提供灵活的费率方案：

  • 扫码支付：0.38%
  • 借记卡刷卡：0.5%（20元封顶）
  • 信用卡刷卡：0.6%
  • 云闪付/Apple Pay：0.38%（1000元以内）
刷卡失败怎么办？

刷卡失败的处理步骤：

  1. 检查卡片是否在有效期内
  2. 确认POS机网络连接正常
  3. 擦拭卡片芯片或磁条
  4. 尝试更换插卡方向或改用NFC支付
  5. 如持续失败，联系客服获取帮助
T+1冻结余额能到账吗？

是的，T+1冻结余额一定能到账。

鲲鹏POS机采用的安全T+1结算机制：

  • 资金由持牌支付机构托管，100%安全
  • 工作日当天22:00前完成的交易，次日9:00-12:00统一结算
  • 节假日交易顺延至节后第一个工作
  • 支持短信实时通知到账信息
  • 如遇延迟，系统会自动重试，最长不超过48小时
为什么交易没有到账？

交易未到账可能的原因及解决方案：

  • 结算时间未到：T+1交易需等待至下一个工作日
  • 信息填写错误：检查绑定银行卡号和开户行信息
  • 系统维护：如遇系统升级，到账可能延迟2-4小时
  • 风控冻结：异常交易触发风控，提供材料验证即可解冻
  • 银行处理延迟：部分银行处理较慢，可联系查询
设备出现故障如何处理？

设备故障处理流程：

  1. 检查设备连接：确保电源、网络正常
  2. 重启设备：长按电源键重启
  3. 更新系统：检查是否有系统更新
  4. 保存凭证：如有交易未完成，保存小票照片
  5. 联系客服：拨打售后热线，获取技术支持

质保期内设备故障，免费更换新机。

售后支持服务有哪些？

鲲鹏POS机提供全方位售后支持：

  • 7×24小时技术热线支持
  • 全国300+城市上门维修服务
  • 设备两年免费质保
  • 免费系统升级维护
  • 专属客户经理一对一服务
  • 微信/QQ在线客服快速响应
  • 定期巡检保养服务
如何申请成为商户？

商户申请所需材料：

  • 营业执照副本复印件
  • 法人身份证正反面
  • 对公账户或法人个人银行卡
  • 经营场所照片3-5张
  • 门头照片1张

提交材料后，1-3个工作日完成审核，即可开通使用。