智能支付新纪元

鲲鹏科技,为您的生意提供全方位支付解决方案

POS机产品展示

核心产品功能

全方位满足您的收款需求

聚合支付

支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,一机多用

安全可靠

金融级安全加密,多重风控保障,让您收款无忧

秒速到账

实时结算,资金秒速到账,提升资金周转效率

数据分析

智能数据分析,助您精准掌握经营状况

品牌资质

专业认证,值得信赖

支付业务许可证

获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,合规开展支付业务

ISO 27001认证

通过国际信息安全管理体系认证,保障客户数据安全

PCI DSS认证

符合支付卡行业数据安全标准,确保支付环境安全

资质证书展示

使用教程

简单三步,轻松上手

1
设备连接与开机

将POS机连接电源,长按开机键3秒钟启动设备。首次使用会自动连接4G网络。

  • 确保设备电量充足
  • 检查SIM卡是否安装正确
  • 等待网络连接成功
2
绑定商户账号

在主界面选择"商户管理",输入您的商户号和密码,完成账号绑定。

  • 输入正确的商户编号
  • 设置交易密码
  • 完善商户信息
3
开始收款

选择收款方式,输入金额,让客户扫码或刷卡,完成交易。

  • 支持多种支付方式切换
  • 金额核对确认
  • 打印小票或发送电子账单

错误码查询

常见错误码及解决方案

错误码 错误描述 解决方案
01 连接失败 检查网络连接,重启设备
03 卡状态异常 重新插卡或更换银行卡
05 余额不足 提醒客户更换银行卡或使用其他支付方式
14 无效卡号 重新输入或刷卡
55 密码错误次数过多 联系银行或使用其他支付方式
91 系统维护 稍后重试或联系客服

常见问题解答

解决您关心的问题

Q: POS机的费率是多少?

A: 我们提供灵活的费率方案,标准信用卡费率为0.6%,借记卡费率为0.5%(20元封顶),扫码支付费率0.38%。

Q: 费率会浮动吗?

A: 费率保持稳定,除非央行调整政策,我们会提前通知商户。

Q: 是否有其他隐藏费用?

A: 绝无隐藏费用,所有收费项目透明公开。

Q: 刷卡失败怎么办?

A: 首先检查网络连接,确认银行卡状态正常,如仍有问题可尝试重新刷卡或更换支付方式。

Q: 支持哪些银行卡?

A: 支持所有银联标识的借记卡、信用卡。

Q: 刷卡限额是多少?

A: 单笔交易最高5万元,每日累计限额100万元,可根据商户资质调整。

Q: 交易后多久能到账?

A: D+0秒到账,实时结算,资金立即到达绑定账户。

Q: 到账时间是否有延迟?

A: 正常情况下秒速到账,如遇系统维护或银行系统故障可能会有短暂延迟。

Q: 如何查询到账记录?

A: 可通过商户后台或APP实时查看每笔交易的到账状态。

Q: 为什么交易成功了但没到账?

A: 可能原因:1.绑定的结算银行卡信息错误;2.银行系统维护;3.交易被风控系统拦截。

Q: 遇到不到账怎么办?

A: 请立即联系客服,提供交易流水号,我们会第一时间为您处理。

Q: 资金安全有保障吗?

A: 所有资金由第三方支付公司和银行托管,100%安全。

Q: 设备出现故障怎么办?

A: 可拨打客服热线,我们提供24小时技术支持,必要时会安排上门服务。

Q: 设备保修多久?

A: 整机保修1年,终身维护。

Q: 如何联系售后?

A: 除客服热线外,还可通过邮箱联系:,我们会在24小时内回复。