鲲鹏易收付POS机

中国人民银行认证正规一清机,安全可靠的支付解决方案

了解产品详情

品牌资质认证

全链路合规运营,资金安全保障

🏛️

央行认证

获得中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规合法运营

🔒

一清机认证

银联认证正规一清机,资金直达商户账户,无中转风险

🛡️

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准认证,保障交易信息安全

📜

ISO 9001

国际质量管理体系认证,产品品质严格把控

核心产品功能

全场景支付,智能化管理

💳

多渠道支付

支持银联卡、信用卡、借记卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,满足全场景支付需求

秒速到账

T+0实时到账,资金即时到账,提升商户资金周转效率,D+1自动结算保障

📊

智能管理

商户APP实时查询交易明细、对账单管理、数据分析报表,助力商家经营决策

📱

移动收款

蓝牙、WiFi、4G多网络连接,随时随地办理业务,不受地域限制

💰

优惠费率

标准信用卡0.6%,借记卡0.5%,扫码支付0.38%,费率透明无套路

🔔

实时提醒

交易成功即时语音播报,账变动短信提醒,不错过每一笔交易

使用教程

简单三步,轻松上手

1

开机激活

长按电源键3秒开机 → 连接WiFi/4G网络 → 输入商户编号登录

2

选择收款

在主界面选择收款方式 → 刷卡/插卡/扫码 → 输入金额

3

完成交易

持卡人输入密码 → 签名确认 → 打印小票 → 交易完成

4

查看记录

在交易记录中查看明细 → 支持导出对账单 → APP同步管理

常见错误码说明

快速定位问题,高效解决

错误码 错误描述 解决方案
01 请查询发卡行 请联系卡片发卡行查询交易状态
03 无效商户 商户未开通此交易类型或被限制
04 拾取卡 银行卡被没收,需联系发卡行
05 不予承兑 发卡行拒绝交易,建议换卡或联系银行
13 无效金额 检查输入金额是否正确或超出限额
14 无效卡号 重新输入卡号或检查卡片状态
41 挂失卡 该卡已挂失,请使用其他卡片
43 被窃卡 该卡已报失,请使用其他卡片
55 密码错误 请输入正确密码,连续3次错误锁卡
57 不允许持卡人交易 该卡不支持此交易类型

常见问题解答

为您解答使用过程中的疑问

Q: 鲲鹏易收付POS机的费率是多少? +

A:我们的费率透明公开,标准如下:

  • 信用卡刷卡:0.6%,无最低收费
  • 借记卡刷卡:0.5%-20元封顶(单笔)
  • 银联二维码:0.38%
  • 微信/支付宝:0.38%
  • 花呗/白条:0.6%

所有费率均符合央行规定,无任何隐藏费用。

Q: 刷卡时显示"交易失败"怎么办? +

A:请按以下步骤排查:

  1. 检查卡片是否在有效期内
  2. 确认卡片余额或信用额度充足
  3. 检查网络连接是否正常
  4. 尝试重新插卡或换其他卡片
  5. 如持续失败,请联系客服处理
Q: 刷卡后什么时候能到账? +

A:到账时间说明:

  • T+0实时到账:工作日9:00-22:00,交易成功后即时到账
  • D+1次日到账:全天24小时交易,次个工作日到账
  • 周末/节假日:D+1顺延至工作日

建议商户选择T+0模式,享受更快的资金周转。

Q: 为什么刷卡成功了但没有到账? +

A:请检查以下情况:

  1. 确认是否在到账时间内(T+0工作日9-22点)
  2. 检查结算账户是否正确
  3. 查看是否有风控拦截短信提醒
  4. 确认商户状态是否正常
  5. 以上都正常请提供交易单号联系客服查询
Q: POS机无法开机怎么办? +

A:故障排查步骤:

  1. 检查电源是否充足,尝试充电30分钟
  2. 长按电源键10秒强制重启
  3. 更换充电线和充电头尝试
  4. 仍无法开机请联系售后更换设备
Q: 设备出现故障如何申请售后? +

A:售后服务流程:

  • 1年质保期内,非人为损坏免费更换
  • 提供设备SN号和故障描述
  • 客服安排技术人员远程指导
  • 无法远程解决则上门或邮寄更换
  • 紧急情况48小时内解决

我们承诺7×24小时售后支持,保障商户正常经营。