安全·快捷·智能·可靠 - 为您的生意保驾护航
权威认证,值得信赖的支付伙伴
获得中国人民银行支付业务许可证,合规经营
通过PCI DSS Level 1安全认证,保障交易安全
国际质量管理体系认证,品质有保障
中国银联认证收单机构,安全可靠
智能化支付解决方案,满足多样化需求
支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,一机多用
交易实时处理,资金秒级到账,提升资金周转效率
行业超低费率,标准商户0.38%,VIP商户可享更低费率
APP实时查询交易明细,随时随地查看经营数据
智能数据分析系统,帮助商家了解经营状况,优化决策
全天候客服支持,专业工程师在线解决各种问题
简单四步,轻松上手
长按电源键3秒开机,按照屏幕提示连接Wi-Fi或4G网络,输入商户编号和激活码完成设备激活
进入系统主界面,选择"签到"功能,输入操作员号(默认01)和密码(默认0000或123456)
选择收款功能,输入金额,提示客户刷卡、插卡或扫码支付,输入密码完成交易
交易成功后自动打印小票,客户签字确认,商户自己留存一联作为凭证
常见错误码及解决方案
| 错误码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 01 | 银行卡余额不足 | 卡内可用余额少于交易金额 | 请客户更换卡片或充值后重试 |
| 03 | 无此商户 | 商户号未开通或被冻结 | 联系服务商确认商户状态 |
| 04 | 卡状态异常 | 卡片已挂失、冻结或过期 | 请客户联系发卡行处理 |
| 05 | 交易失败 | 发卡行拒绝交易 | 重试或联系发卡行确认 |
| 14 | 卡号错误 | 卡片无法识别或损坏 | 清洁芯片或重新刷卡 |
| 55 | 密码错误 | 输入密码不正确 | 请客户重新输入密码 |
| 91 | 系统超时 | 网络连接异常 | 检查网络连接后重试 |
| 96 | 系统错误 | 系统临时故障 | 稍后重试或联系客服 |
专业解答,让您使用无忧
标准信用卡费率为0.55%,借记卡费率0.38%(1000封顶),扫码费率0.38%。针对优质商户和交易量大的客户,我们还有优惠费率政策,具体可咨询客服。
T+0秒到服务需支付每笔3元的服务费,T+1到账无额外费用。您可以根据资金需求选择合适的到账方式。
1. 检查卡片是否插反或有污渍
2. 尝试重新刷卡或使用插卡/闪付功能
3. 检查网络连接是否正常
4. 如仍失败,联系技术支持:
确保二维码清晰完整,网络连接正常。如提示"二维码无效",请重新生成。建议检查是否有足够的网络流量。
T+1到账:次日24点前到账
T+0秒到:交易成功后2-3秒内到账
D+0到账:当日交易次日到账(节假日顺延)
1. 确认选择的到账方式
2. 检查是否达到结算时间
3. 查看是否有风控拦截
4. 联系客服提供交易订单号查询
1. 检查电池电量,尝试充电
2. 长按电源键10秒强制重启
3. 检查电源适配器是否正常
4. 如仍无法开机,联系售后更换
联系客服说明故障现象,提供设备序列号,我们将安排专业工程师远程协助。如需返修,我们将安排快递上门取件,维修期内免费服务。
打开设备背面的纸仓盖,取出纸芯,放入新的打印纸(热敏纸面朝下),拉出一段纸张,关闭纸仓即可。建议使用57mm宽的热敏打印纸。