全方位满足您的支付需求
支持银行卡、信用卡快速刷卡交易，安全加密保障资金安全
支持微信、支付宝等多种扫码支付方式，满足顾客多样化需求
交易即时到账，资金周转更高效，提升商户经营效率
银行级加密技术，多重安全防护，让每一笔交易都安心
实时交易数据统计，多维度报表分析，助力经营决策
行业超低费率，帮助商户降低成本，提升利润空间
合规经营，值得信赖
获得中国人民银行支付业务许可证
通过国际支付卡行业数据安全标准认证
信息安全管理体系国际标准认证
中国银联授权收单合作伙伴
国家密码管理局商用密码产品认证
符合EMV芯片卡国际标准
简单四步，轻松收款
长按电源键开机，按照提示完成设备激活
根据顾客需求选择刷卡、扫码或NFC支付
在屏幕上输入本次交易的金额
顾客确认支付后，打印小票完成交易
快速识别问题，及时解决
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 余额不足 | 提示顾客更换银行卡或充值 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户状态，联系客服激活 |
| 05 | 交易被拒绝 | 建议换卡或联系发卡行 |
| 14 | 无效卡号 | 重新输入正确的卡号 |
| 57 | 不允许此卡交易 | 联系发卡行确认卡片状态 |
| 96 | 系统故障 | 稍后重试或联系技术支持 |
为您解答使用过程中的各种疑问
刷卡费率是多少？
标准信用卡费率0.6%，借记卡0.5-0.55%，扫码支付0.38%。
有封顶吗？
借记卡单笔最高20元封顶，信用卡按比例计费。
费率会变动吗？
费率稳定，如有调整会提前30天通知。
刷不了卡怎么办？
检查磁条是否清洁，尝试擦拭重新刷卡。
芯片卡读取失败？
确保芯片面朝上，正确插入卡槽。
密码输错怎么办？
连续输错3次交易会失败，请小心输入。
T+1和秒到什么区别？
T+1下一个工作日到账，秒到实时到账（费率略高）。
节假日到账吗？
秒到正常，T+1顺延至工作日。
到账失败怎么办？
检查银行卡信息是否正确，联系客服处理。
交易成功但没到账？
先确认结算时间，通常T+1会在晚上入账。
需要准备什么材料？
交易凭证、商户号、交易时间等信息。
退款多久到账？
退款需3-7个工作日，具体看发卡行处理速度。
设备无法开机？
检查电源，充电30分钟后再试。
网络连接不上？
检查SIM卡是否欠费，信号是否良好。
需要维修怎么办？
联系，我们提供免费换货服务。
鲲鹏能注销吗？
可以注销，需要提交书面申请。
注销需要什么材料？
营业执照、身份证、注销申请书。
注销后资金何时退回？
15个工作日内退还保证金至指定账户。