支付新时代,费率更透明

鲲鹏支付,让每一笔交易都清晰明了,费率仅为0.38%,告别高额手续费困扰

立即体验

核心产品功能

超低费率

标准费率仅0.38%,行业最低,为您节省每一分成本。支持扫码、刷卡、NFC等多种支付方式。

秒级到账

T+0、D+0、D+1多种结算模式,最快实时到账,资金周转无忧。

安全可靠

银行级加密技术,PCI-DSS认证银联一清机,资金安全有保障。

数据统计

实时交易数据查看,多维度报表分析,助您精准掌握经营状况。

智能管理

手机APP远程管理,商户中心自助服务,操作便捷,随时随地掌控。

7×24服务

专业客服团队全天候在线,全国2000+服务网点,售后无忧。

品牌资质认证

支付牌照

支付业务许可证

央行授权支付牌照

银联认证

银联认证

中国银联官方认证机构

ISO认证

ISO27001认证

信息安全管理体系认证

AAA信用

AAA信用企业

企业信用等级最高认证

使用教程

1

实名认证

上传身份证、营业执照等资料,完成实名认证,获取商户资格。

2

设备激活

连接网络,扫描设备二维码,输入激活码,完成设备绑定。

3

开始收款

输入金额,刷卡/扫码/插卡,确认支付,小票打印,完成交易。

4

资金结算

交易资金自动结算至绑定银行卡,实时查看到账状态。

刷卡错误码说明

错误码 错误描述 解决方法
01 交易金额超出限制 检查单笔交易限额,分笔交易或联系客服调整限额
03 无效商户 商户信息未录入,重新进行商户绑定
05 发卡行不予承兑 卡片异常或余额不足,更换卡片或提高余额
14 无效卡号 重新输入卡号,确保卡号准确无误
41 挂失卡 该卡片已挂失,使用其他银行卡支付
55 密码错误 重新输入正确密码,连续错误将锁定卡片
57 交易不支持 该卡片不支持此交易类型,更换支付方式
91 签发行故障 银行系统维护,稍后重试或更换卡片

常见问题解答

为什么鲲鹏的费率比其他家低?

鲲鹏支付通过技术创新和规模化运营,大幅降低了运营成本。同时我们采用直连银行的模式,省去中间环节,将优惠直接让利于商户。我们的标准费率0.38%是行业最低价,且无任何隐藏费用。

刷卡后多久能到账?

鲲鹏支持多种到账模式:T+0实时到账(工作日9:00-21:00)、D+0秒到(全年365天7×24小时)、D+1工作日到账。绝大部分交易在成功后10秒内即可到账。

遇到刷卡失败怎么办?

首先根据屏幕提示的错误码查看具体原因,常见解决方法:1)检查卡片是否有效;2)确认余额充足;3)重新刷卡或换卡;4)检查网络连接。如仍无法解决,请联系7×24小时客服热线。

交易不到账是什么原因?

可能的原因:1)结算时间未到(D+1模式需第二个工作日);2)银行卡信息错误;3)风控审核中;4)系统维护升级。可在APP中查看交易状态,如长时间未到账,请联系客服处理。

POS机出现故障如何处理?

1)简单故障:重启设备、检查网络连接、确认电源充足;2)硬件故障:就近前往服务网点检测维修;3)软件故障:在线远程协助调试。全国2000+服务网点,30分钟响应,2小时内上门服务。

如何申请安装POS机?

只需提供:1)营业执照副本照片;2)法人身份证正反面;3)结算银行卡;4)经营场所照片。在线提交申请,最快10分钟审核通过,同城当日装机,异地3天内完成安装,全程免费。

支持哪些类型的银行卡?

支持所有银联卡:借记卡、信用卡、贷记卡、准贷记卡。支持芯片卡、磁条卡、NFC闪付。APPLE PAY、华为PAY等手机支付方式全部兼容。单笔交易限额100万,单日限额500万。

交易数据安全如何保障?

采用银行级256位SSL加密传输,PCI-DSS Level 1安全认证,交易数据多重备份。硬件采用安全芯片,支持PIN输入加密。7年交易记录保存,随时可查,保障商户权益。