鲲鹏POS机 - 正规安全的智能支付解决方案

核心产品功能

全方位支付解决方案，满足多元化经营需求

安全可靠

央行正规牌照一清机，银联安全认证，资金安全有保障

智能便捷

支持蓝牙、WiFi、4G多种连接方式，随时随地受理支付

支付方式全

支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式

实时对账

交易数据实时同步，对账一目了然，经营管理更高效

快速到账

D+0实时到账服务，资金周转更灵活，缓解经营压力

费率透明

执行国家标准费率，无隐形收费，成本控制更精准

品牌资质认证

正规合规经营，品牌信誉保证

央行支付牌照

中国人民银行颁发的《支付业务许可证》资质认证

银联认证

中国银联终端产品安全认证，符合金融级安全标准

PCI安全认证

国际PCI DSS安全认证，保障支付数据安全

国密算法认证

采用国家商用密码算法，加密传输更安全

3C认证

国家强制性产品认证，产品质量有保障

ISO质量体系

ISO9001质量管理体系认证，服务标准化

使用教程

简单四步，轻松上手

设备开机激活

长按电源键3秒开机，输入初始商户号和激活码完成设备激活

签到获取密钥

进入主界面选择"签到"，输入操作员号默认01，密码0000进行签到

输入消费金额

选择"消费"功能，输入交易金额，确认金额无误

完成支付交易

刷卡、插卡或挥卡支付，输入密码，获取签购单完成交易

常见错误代码

快速解决交易问题

错误代码	错误说明	解决方法
03	无效商户	联系服务商更新商户信息
05	发卡行不予承兑	联系发卡银行确认卡片状态
14	无效卡号	检查卡号是否正确，重新输入
41	挂失卡	此卡已挂失，建议更换其他银行卡
55	密码错误	密码输入错误，请重新输入正确密码
92	路由错误	交易网络繁忙，稍后重试
94	重复交易	系统判断为重复交易，请确认交易状态
A4	余额不足	银行卡余额不足，请更换银行卡或充值
Z1	终端未签到	点击"签到"获取工作密钥
Z3	通讯超时	检查网络连接，重新发起交易

常见问题解答

为您解决使用过程中的各种问题

费率问题

标准信用卡刷卡费率是多少？

根据国家发改委规定，标准信用卡刷卡费率为0.6%，鲲鹏POS严格执行国家标准，无任何额外费用。

储蓄卡刷卡费率如何计算？

储蓄卡刷卡费率为0.5%，封顶20元/笔。单笔金额超过4000元按20元收取，低于4000元按0.5%计算。

有没有秒到费或提现费？

鲲鹏POS不收取任何秒到费或提现费用，资金实时到账，全额到账无任何扣除。

刷卡问题

银行卡无法识别怎么办？

检查卡片是否有效，磁条是否损坏，可尝试插卡或挥卡支付。如仍有问题，联系客服处理。

支付时提示金额超限？

单笔交易限制5万元，单日累计20万元。如需更高额度，需申请调整限额或刷多笔完成。

小额交易可以免密免签吗？

支持300元以下小额免密免签交易，但需银行卡已开通此功能，具体以卡片设置为准。

到账问题

资金多久能到账？

D+0实时到账，交易完成后资金立即到达绑定的结算账户，节假日不耽误。

为什么交易成功但未到账？

请确认绑定的结算账户是否正确，如有错误需重新申请变更。排除账户问题后联系客服排查。

周末和节假日能正常到账吗？

可以，鲲鹏POS支持7×24小时实时到账服务，包括周末和法定节假日。

故障与售后

设备无法开机怎么办？

首先检查电量是否充足，充电30分钟后再尝试。使用原装充电器，如仍无法开机联系客服维修。

打印机无法出纸？

检查热敏纸是否安装正确或纸张用完，更换新的热敏纸并确保方向正确。

设备质保期多久？

整机质保1年，非人为损坏免费维修或更换。终身提供技术支持和维修服务。

鲲鹏POS机 - 支付安全新标杆