鲲鹏POS机 - 智慧支付新选择
2026年全新升级版本，聚合支付、智能管理、秒级到账，为您的生意保驾护航
品牌资质认证
支付牌照
中国人民银行认证
银联认证
中国银联官方认证
PCI DSS
国际支付安全认证
ISO9001
质量管理体系认证
核心产品功能
扫码支付
支持微信、支付宝、银联云闪付等多种扫码支付方式
刷卡支付
支持银行卡、信用卡IC卡、NFC闪付功能
秒级到账
T+0 D+0 T+1多种到账模式，最快3秒到账
数据分析
实时交易数据统计，经营状况一目了然
安全保障
银联级加密，多重安全防护体系
移动管理
手机APP远程管理，实时监控交易
使用教程
POS二维码使用不了解决方案
常见问题：POS机生成的二维码无法扫描或扫描后无反应
解决步骤：
- 检查网络连接是否正常
- 重启POS机，重新生成二维码
- 核对商户状态是否正常
- 更新POS机系统版本
- 联系客服重新绑定商户
开机登录
长按电源键启动，输入操作员密码登录系统
选择收款
在主界面选择"收款"功能，进入收款页面
输入金额
输入收款金额，确认无误后点击"确认"
选择支付
选择扫码支付或刷卡支付方式
完成交易
客户完成支付后，打印小票完成交易
刷卡显示错误码
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 无效商户 | 联系客服核实商户状态 |
| 03 | 无效终端 | 重新绑定终端设备 |
| 05 | 拒绝交易 | 检查卡片状态或联系发卡行 |
| 13 | 金额错误 | 重新输入正确金额 |
| 14 | 无效卡号 | 重新刷卡或输入卡号 |
| 41 | 挂失卡 | 该卡片已挂失，请使用其他卡片 |
| 55 | 密码错误 | 重新输入正确密码 |
| 91 | 系统故障 | 稍后重试或联系客服 |
常见问题解答
标准费率为0.38%-0.6%，具体费率根据商户类型和交易金额有所不同。扫码支付最低0.38%，信用卡交易为0.6%。我们承诺费率透明，无任何隐藏费用。
可能的原因：1) 网络连接不稳定；2) 磁条损坏或芯片接触不良；3) 卡片余额不足；4) 商户账户异常。建议先检查网络和卡片，如仍有问题请联系客服。
支持多种到账方式：T+0秒到账（工作日9:00-22:00）、D+0秒到账（全天24小时）、T+1次日到账。费率根据到账方式有所不同，秒到账会收取额外的加急费。
首先检查您绑定的银行卡信息是否正确，然后查看银联清算时间。一般情况下，D+0和T+1都是自动到账。如超过24小时未到账，请提供交易流水号联系客服查询。
1) 检查电源是否插好；2) 尝试更换充电器或数据线；3) 长按电源键15秒强制重启；4) 检查电池是否需要充电；如以上方法无效，可能是硬件故障，需要返厂维修。
我们提供7x24小时客服支持：1) 通过POS机内置客服功能；2) 邮件联系：；3) 官网在线客服；4) 全国统一服务热线。我们承诺接到问题后24小时内给出解决方案。