专业POS机支付解决方案

鲲鹏pos机_钱宝pos机为您提供稳定、安全、高效的支付服务,支持多种收款方式,费率行业领先,资金秒到账,全国联保售后无忧。

品牌资质认证

权威认证,值得信赖的支付服务伙伴

中国人民银行认证

获得央行支付业务许可证

PCI DSS安全认证

国际支付卡行业数据安全标准

银联认证机构

中国银联官方认证合作伙伴

ISO9001质量认证

国际质量管理体系认证

核心产品功能

强大的功能支撑,满足您的各种支付需求

智能POS终端

  • 支持扫码、刷卡、NFC支付
  • 4G/WiFi双网络保障
  • 电子签名小票
  • 商户管理系统

移动支付设备

  • 小巧便携,随时随地收款
  • 蓝牙连接手机
  • 低功耗长续航
  • 多种支付方式融合

聚合支付解决方案

  • 一码多付
  • 智能分账系统
  • 数据分析报表
  • 会员营销管理

使用教程

简单三步,轻松开启收款服务

1

申请设备

联系我们,提供营业执照等资料,快速申请POS设备

2

安装激活

收到设备后,按照说明进行安装和商户信息绑定

3

开始收款

设备激活后即可开始收款,资金实时到账

视频教程

刷卡错误码查询

快速查询常见错误码及解决方案

错误码 错误描述 解决方案
01 请查发卡行 请联系发卡银行或换卡重试
03 无效商户 商户未签约或被关闭,请联系服务商
05 不予承兑 卡片被拒绝,请用其他卡支付
12 无效交易 检查交易金额,重新操作
13 无效金额 输入有效金额,最小0.01元
14 无效卡号 重新刷卡或手动输入卡号
41 挂失卡 此卡已挂失,请使用其他卡
51 资金不足 卡内余额不足,请充值或换卡
54 过期卡 卡片已过期,请使用有效卡
55 incorrect PIN 密码错误,请重新输入

常见问题解答

为您解答POS机使用中的常见问题

Q1: POS机刷卡费率是多少?

A: 标准信用卡费率为0.6%,借记卡费率为0.5%-20元封顶。具体的费率政策可能会有所调整,请咨询客服获取最新费率信息。

Q2: 扫码支付的费率是多少?

A: 支付宝、微信支付等扫码支付费率一般为0.38%,部分活动期间可能有费率优惠。

Q3: 费率会增加吗?

A: 费率政策相对稳定,如遇调整会提前通知商户。建议与客户经理保持联系,了解最新费率政策。

Q1: 刷卡时显示"无效卡"怎么办?

A: 请检查卡片是否在有效期,磁条是否损坏,可尝试清洁磁带后重新刷卡,或手动输入卡号。

Q2: 输入密码后交易失败?

A: 可能是密码输入错误,连续输错3次卡片会被锁定。请确认密码正确后再试。

Q3: 芯片卡怎样刷卡?

A: 芯片卡请插卡而非刷卡,将芯片朝上插入POS机IC卡槽,按照提示操作。

Q1: 交易成功后多久到账?

A: T+1实时到账模式,交易成功后资金会在几秒到几分钟内到账。如遇节假日可能稍有延迟。

Q2: 为什么交易成功了钱没到账?

A: 请确认交易是否成功(查看小票),如交易成功但未到账,可能是清算时间问题,一般24小时内会解决。

Q3: 周末节假日到账有影响吗?

A: T+1实时到账模式不受节假日影响,正常到账。D+1模式遇到节假日会顺延。

Q1: POS机无法开机怎么办?

A: 检查电源连接是否正常,尝试更换电源适配器,如仍无法解决请联系售后客服。

Q2: 网络连接失败怎么处理?

A: 检查SIM卡是否插入正确,信号是否良好,尝试重启设备或更换位置。

Q3: 设备保修期是多久?

A: 所有POS机设备享受1年免费保修,终身维修服务。非人为损坏免费维修,人为损坏收取维修费。

Q4: 如何申请售后服务?

A: 可拨打客服热线或联系区域经理,提供设备序列号和故障描述,我们会尽快安排售后人员处理。